Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

Este site é mantido por Euriale Voidela. Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, escreva para euriale@customercentric.com.br.

2. Quais dados são coletados

Somente o que você digita no formulário de contato:

• Nome
• E-mail
• Empresa, quando informada
• Telefone ou WhatsApp, quando informado
• Assunto e conteúdo da mensagem

O site também registra dados de navegação agregados e anônimos por meio de ferramenta de analytics — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e tipo de dispositivo. Esses dados não identificam você individualmente.

3. Para que os dados são usados

• Responder à sua solicitação
• Elaborar proposta comercial, quando for o caso
• Manter o histórico da nossa conversa
• Entender como o site é usado e melhorá-lo

Seus dados não são vendidos, alugados nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Você não será incluído em lista de e-mail marketing sem ter pedido isso expressamente.

4. Base legal

O tratamento é feito com base no seu consentimento, manifestado ao marcar a caixa de autorização no formulário, e no legítimo interesse de responder a um contato que você mesmo iniciou — conforme o artigo 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

5. Por quanto tempo são guardados

Mensagens de contato são mantidas por até 24 meses. Se virarmos uma relação contratual, os dados necessários são mantidos pelo prazo legal exigido. Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento.

6. Cookies

Este site usa cookies apenas para medição de audiência. Não há cookies de publicidade, remarketing ou rastreamento entre sites. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador sem prejudicar a navegação.

7. Os seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar se existe tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que eu tenho sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um deles, escreva para euriale@customercentric.com.br. Respondo em até 15 dias.

8. Segurança

O site é servido sobre HTTPS e os dados enviados pelo formulário trafegam criptografados. O acesso às mensagens é restrito a mim e à minha equipe direta.

9. Alterações nesta política

Se esta política mudar, a data de atualização no topo da página será alterada. Mudanças relevantes serão comunicadas a quem já tiver entrado em contato.