Fonte para pautas de consumo e experiência do cliente
Atendo imprensa em temas de relação com o consumidor, atendimento, governança corporativa e conselho de administração. Já fui colunista na TV Bandeirantes e na Record.

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TV Bandeirantes e Record
Fui colunista nas duas emissoras, em pautas de consumo, direitos do consumidor e relação entre empresas e clientes. Não mantenho coluna fixa hoje, mas sigo disponível como fonte para TV, rádio, impresso e digital.
Temas sobre os quais eu falo com propriedade
Se a sua pauta encosta em algum destes assuntos, provavelmente eu tenho o que dizer.
Espaço reservado para clipping
Esta seção vai listar entrevistas, reportagens e participações com veículo, data e link. Me envie os links que você quer destacar e eu monto a lista aqui.
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